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Condiciones generales de contratación

Precios

Serán vigentes los precios y características de los productos, y las condiciones de venta. Hontrok Europa  se  reserva el derecho de modificaciones sin  previo aviso.

Descuentos

Los precios que aparecen en esta Web, ya tienen descuento aplicados en su mayoría. El descuento siempre se aplica sobre el precio tachado, nunca sobre el precio sin tachar.

Agencias de transportes

Al tratarse de   un   servicio   externo,   Hontrok Europa  no  puede responsabilizarse de la demora en  la  entrega  de  los paquetes por parte de las empresas de transporte o de posibles pérdidas  de  los mismos. Los retrasos o pérdidas deberán ser reclamados por los clientes a la agencia de transportes directamente, aunque Hontrok Europa se compromete a ayudar al cliente en cualquier gestión necesaria para una rápida solución. 

En el caso de que la mercancía se entregue por parte de la agencia de transporte, dicha entrega se realiza según el método de puerta a puerta, no teniendo obligación la agencia de transportes a elevar o introducir la mercancía o maniobrar sus vehículos más de lo necesario para la entrega de dicha mercancía.

La agencia en concreto es TransxTar, haciendo envios sólo para la peninsula. El cliente puede enviar otra agencia de transportes para recoger la mercancia previamente abonada.

Formatos Especiales

En los formatos de mercancías especiales que sobresalgan de las medidas estándares esto puede repercutir en el precio del transporte que será avisado el cliente con antelación.

Garantías

Todos los productos que se venden en esta Web, tienen garantías de sus respectivos fabricantes.

NO SE APLICARÁ LA GARANTÍA EN LOS SIGUIENTES CASOS:

  • Accidentes, aplastamientos, deterioros y roturas debidos a choques y   causas externes o independientes.
  • Cuando el productos haya soportado la intervención de terceros ajenos a los fabricantes o a nosotros o si se hayan aportado modificaciones de algún tipo al producto.
  • Cuando el producto ha sido utilizado indebidamente o a la mala utilización de las instrucciones del manual.
  • El cliente asume estas condiciones por la compra de cualquier producto de esta web.
Recepción del género

El género solicitado  es  enviado dentro de un embalaje pensado para que lo reciba en perfecto estado. Si observa desperfectos (golpes, roturas, etc.) del  embalaje,  hágalo  notar  al transportista antes de retirarlos o recogerlos en su destino para   poder efectuar la reclamación correspondiente con un máximo de 4 horas desde la entrega.

Cláusula de sumisión expresa a tribunales

Las partes contratantes se someten a la jurisdicción y competencia  de los Juzgados y Tribunales de Valencia, así como a la legislación de aplicación en  territorio  español, para todas las cuestiones o conflictos que se  susciten  con motivo de este negocio jurídico con renuncia expresa de su fuero propio o de cualquier otro.

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